BlueVendo

High technology for touroperators

Klienci dokonujący rezerwacji samodzielnie przez Internet kupują o 47% więcej usług i opcji dodatkowych.

Źródło: ~Netsurvey (rynek USA i Kanada)

Aktualność oferty na stronie i jej dostepność on-line zwiększa sprzedaż o 69%

Źródło: ~Badania własne

BlueVendoPrestige (BVPre) jest nowoczesnym, zintegrowanym oprogramowaniem rezerwacyjnym, systemem backoffice i inventory w jednym, przeznaczonym dla organizatorów turystycznych.

BVPre – jest dedykowane dla organizatorów przetwarzających duże wolumeny transakcji i dużą liczbę operacji z szerokim produktem turystycznym.

BVPre jako oprogramowanie webowe (web-based) zostało zaprojektowane w architekturze uwzględniającej obsługę poszczególnych procesów zachodzących u organizatora (SOA - Service Oriented Architecture).


Główne funkcje i obszary funkcjonalne BlueVendoPrestige (BVPre):

  • Wewnętrzny system rezerwacyjny;
  • Centrum Obsługi Klienta – wyszukiwanie oferty, zakładanie rezerwacji, obsługa rezerwacji, komunikacja z klientem (przed i posprzedażowa), generowanie dokumentów podróży;
  • Integracja z zewnętrznymi dostawcami hoteli (banki hotelowe, agencje incomingowe), zewnętrznymi dostawcami przelotów (GDS, L-C-C i czartery);
  • Dynamiczne pakietowanie z własnej oferty oraz zewnętrznych źródeł;
  • Finanse i księgowość - księgowanie wpłat (również płatności masowe - masscollect), rozliczenie rezerwacji, kontrola kosztów (costs control), monitorowanie należności, monitowanie. Zintegrowane z SAP, SymfoniaSage, Comarch_XL, Comarch_Optima oraz dowolnym innym oprogramowaniem księgowym;
  • Produkt - elastyczny i ergonomiczny moduł zarządzania produktem turystycznym, ze wszystkimi rodzajami obiektów noclegowych, typami pokoi i rodzajami promocji (wiele typów kontraktów hotelowych);
  • Kalkulacja - proces kalkulacji w trybie on-line z natychmiastowym eksportem danych do interfejsu;
  • Zarządzenie samolotami, optymalizacja wykorzystania miejsc w samolotach. Możliwość eksportu wolnych miejsc samolotowych do zewnętrznych systemów rezerwacyjnych (dywersyfikacja grup sprzedażowych) oraz obsługa PNR;
  • Interfejs umożliwiający pełną integrację z zewnętrznymi dystrybutorami (CRS Interface_BVI) z możliwością obsługi różnych standardów formatów XML, w tym INFX;
  • Obsługa wielu języków (z własnym modułem tłumaczeń) i wielu walut;
  • Obsługa programów lojalnościowych i kart stałego klienta oraz klientów powracających połączone ze strefą/panelem klienta. Pełny przegląd historii klienta (dane, rezerwacje, płatności);
  • Własna baza agentów turystycznych i firm;
  • Zaawansowane narzędzia analityczne i statystyczne, ponad 300 raportów, możliwość eksportu danych w różnych formatach. Możliwość tworzenia własnych raportów;


Charakterystyka techniczna BlueVendoPrestige (BVPre):

  • Dostępne z każdego miejsca na świecie poprzez internet, w pełni oparte o przeglądarkę internetową;
  • Bez potrzeby instalowania oprogramowania na komputerach;
  • Niskie koszty uruchomienia i utrzymania oraz szkolenia personelu;
  • Zaawansowane jądro systemu (kernel) zaprojektowane pod kątem dużych obciążeń, obsługi bardzo wielu wątków;
  • Historiowanie wszystkich danych i zmian systemu;
  • Wydajne interfejsy do dystrybucji wielokanałowej dystrybucji online (B2B, B2C) (GDS, CRS) oraz offline (INFX, OTDS);
  • Niezależne rozwiązanie przez użycie frameworka Open Source oraz bazy danych PostgreSQL;
  • Service Oriented Architecture (SOA);
  • Udostępniane w modelu SAAS (software as a service);

Duży touroperator pracujący na BlueVendoPrestige ma zapewniony wpływ na kierunki rozwoju platformy BlueVendo. Poprzez przysługujący mu budżet, który wykorzystuje według własnego zapotrzebowania, ma możliwość wdrażania interesujących go funkcjonalności. Dzięki temu korzystanie z BlueVendo oznacza dostęp do wiedzy i technologii rozwijanej obecnie przez ponad 30 organizatorów z Polski, Niemiec, Węgier, Słowacji, Czech, Chorwacji i innych krajów.

Praca na BlueVendo gwarantuje pełny dostęp do supportu i okresowych szkoleń dla personelu.