BlueVendo

High technology for touroperators

Klienci dokonujący rezerwacji samodzielnie przez Internet kupują o 47% więcej usług i opcji dodatkowych.

Źródło: ~Netsurvey (rynek USA i Kanada)

Aktualność oferty na stronie i jej dostepność on-line zwiększa sprzedaż o 69%

Źródło: ~Badania własne

Wiemy, że mniejszy organizator turystyczny ma inne potrzeby niż najwięksi gracze na rynku. Jednocześnie mnogość procesów zachodzących u mniejszych organizatorów turystycznych jest na tyle duża, że wymaga odpowiedniego systemu informatycznego - BlueVendoStandard.

Główne funkcje i obszary funkcjonalne BlueVendoProfessional (BVPro):

  • Wewnętrzny system rezerwacyjny;
  • Centrum Obsługi Klienta - wyszukiwanie oferty, zakładanie rezerwacji, obsługa rezerwacji, komunikacja z klientem (przed i posprzedażowa), generowanie dokumentów podróży;
  • Finanse i księgowość - księgowanie wpłat (również płatności masowe - masscollect), rozliczenie rezerwacji, kontrola kosztów (costs control), monitorowanie należności, monitowanie. Zintegrowanie z SymfoniaSage;
  • Produkt - elastyczny i ergonomiczny moduł zarządzania produktem turystycznym, ze wszystkimi rodzajami obiektów noclegowych, typami pokoi i rodzajami promocji (wiele typów kontraktów hotelowych);
  • Kalkulacja - proces kalkulacji w trybie on-line z natychmiastowym exportem danych do interfejsu;
  • Zarządzenie samolotami, optymalizacja wykorzystania miejsc w samolotach;
  • Interfejs umożliwiający pełną integrację z zewnętrznymi dystrybutorami (CRS Interface_BVI) z możliwością obsługi różnych standardów formatów XML;
  • Obsługa wielu języków (z własnym modułem tłumaczeń) i wielu walut;
  • Obsługa programów lojalnościowych i kart stałego klienta oraz klientów powracających połączone ze strefą/panelem klienta. Pełny przegląd historii klienta (dane, rezerwacje, płatności);
  • Własna baza agentów turystycznych i firm;
  • Ponad 150 raportów analitycznych. Możliwość exportu danych w różnych formatach;


Charakterystyka techniczna BlueVendoProfessional (BVPro):

  • Dostępne z każdego miejsca na świecie poprzez internet, w pełni oparte o przeglądarkę internetową;
  • Bez potrzeby instalowania oprogramowania na komputerach;
  • Niskie koszty uruchomienia i utrzymania oraz szkolenia personelu;
  • Zaawansowane jądro systemu (kernel) zaprojektowane pod kątem dużych obciążeń, obsługi bardzo wielu wątków;
  • Historiowanie wszystkich danych i zmian systemu;
  • Wydajne interfejsy do dystrybucji wielokanałowej online (B2B, B2C) (GDS, CRS);
  • Niezależne rozwiązanie przez użycie frameworka Open Source oraz bazy danych PostgreSQL;
  • Service Oriented Architecture (SOA);
  • Udostępniane w modelu SAAS (software as a service);

Mniejszy touroperator, pracujący na BlueVendoStandard ma zapewniony dostęp do wiedzy i technologii rozwijanej obecnie przez ponad 30 organizatorów z Polski, Niemiec, Węgier, Słowacji, Czech, Chorwacji i innych krajów.

Praca na BlueVendo to również pełny dostęp do supportu i możliwość okresowych szkoleń dla personelu.

Zwiększaj możliwość systemu wraz z rozwojem swojej firmy. W każdej chwili istnieje możliwość upgrade'u do wersji BlueVendoPrestige, która daje następujące dodatkowe możliwości/funkcjonalności:

  • Integracja z zewnętrznymi dostawcami hoteli (banki hotelowe, agencje incomingowe), zewnętrznymi dostawcami przelotów (GDS, L-C-C i czartery);
  • Dynamiczne pakietowanie z własnej oferty oraz zewnętrznych źródeł;
  • Możliwość integracji z innymi systemami księgowymi SAP, SymfoniaSage, Comarch_XL, Comarch_Optima;
  • Możliwość exportu wolnych miejsc samolotowych do zewnętrznych systemów rezerwacyjnych (dywersyfikacja grup sprzedażowych) oraz obsługa PNR;
  • Wpływ na kierunki rozwoju platformy BlueVendo, poprzez przysługujący mu budżet na rozwój platformy, który może wykorzystać według swego uznania na wdrożenie interesujących go funkcjonalności;
  • Zaawansowane narzędzia analityczne i statystyczne, ponad 300 raportów, możliwość eksportu danych w różnych formatach. Możliwość tworzenia własnych raportów;