Opis stanowiska:
Osoba zatrudniona na tym stanowisku, jest ludzką, przyjazną twarzą naszego brandu i reprezentuje nas na zewnątrz. Będziesz częścią zespołu, na której polega zarówno Klient jak i managerowie po naszej stronie. Jednym słowem będziesz robić najważniejszą robotę w firmie!
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- doradzanie użytkownikom w jaki sposób pracować na produktach BlueVendo, aby najefektywniej wykorzystać zasoby ich organizacji
- demonstrowanie korzystania z oprogramowania BlueVendo (szybciej, wygodniej i bardziej efektywnie)
- odpowiadanie na pytania użytkowników w przyjazny i pragmatyczny sposób
- pomaganie użytkownikom, gdy pojawią się problemy
- specyfikowanie ich potrzeb w celu dalszej analizy i rozwoju BlueVendo
Wymagania:
Ta praca to zadanie specjalne, szukamy więc nietuzinkowych osobowości. Chętnie spotkamy się z Tobą i zobaczymy czy nadajemy na tych samych falach, jeżeli:
- potrafisz komunikować się w przyjazny, cierpliwy i asertywny sposób
- z łatwością przychodzi ci poznawanie i rozumienie działania aplikacji, szybko umiesz się nimi posługiwać wykorzystując funkcje ukryte pod zakładką „zawansowane”
- potrafisz zrozumieć / nauczyć się szybko oprogramowania na tyle dobrze aby pokazać innym jak ono działa
- jesteś osobą o silnej motywacji, otwartości, umiejętności analitycznego myślenia
- można na tobie polegać i powierzyć samodzielne działania
- masz doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta, pisaniu blogów albo dokumentacji
- znasz dobrze angielski
Nasz ideał posiada jeszcze (lecz nie jest to konieczne):
- znajomość branży turystycznej
- umiejętność analizowania kodu HTML, PHP i SQL
- umiejętność projektowania i tworzenia planów testów, przypadków i scenariuszy testowych
- znajomość niemieckiego, węgierskiego, czeskiego lub innego języka (lubimy językowców)
Proponujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia i wydajności
- pełnoetatową pracę jako część kompetentnego i profesjonalnego zespołu, w którym szanujemy się wzajemnie
- udział w ciekawych i ambitnych projektach
- wpływ na rozwój produktu (możliwość realizacji swoich pomysłów)
- prywatną opiekę medyczną
- dofinansowanie do karty Multisport
- pracę w dobrze skomunikowanej części Warszawy (metro Dworzec Wileński)
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV.